苹果网站顶端的新广告条幅说，苹果应用商店关掉，直到以此为准，这说明该企业与新冠病毒作斗争方案的升級。iPhone在网络上有关店铺再次开业的信息内容并不一致。有关苹果零售店关掉的“疑难问题”网页页面仍保存2019年3月27日再次开张的初始时间，并提议客户在网络上查询实际的开实体店时间。

该广告宣传出現在很多我国的iPhone官方主页上，而不但仅限于英国。虽然美国苹果公司的公司办公室和别的设备好像是对外开放的，但企业已采取一定的有效措施激励职工在很有可能的状况下在家办公。iPhone在我国的零售店将维持运营，虽然上班时间有一定的降低。

此次关掉的别的危害包含iPhone将其退换货期增加至苹果零售店最后再次对外开放后的14天。

美国苹果公司强调，客户依然能够 网上申请检修。苹果关闭检修机器设备的对话框早已关掉，如何修复仍未检修的机器设备及其如何处理iPhone手上的机器设备也有待观查。